תקנון ותנאי שימוש

1. הגדרות

• "האתר" – אתר האינטרנט של החברה, על כל עמודיו ורכיביו.
• "המשתמש" / "הלקוח" – כל אדם, תאגיד או גוף המבקר באתר, גולש בו, עושה שימוש בשירותיו או מתקשר עם החברה לקבלת שירות.
• "השירותים" – איתור נזילות ורטיבות בטכנולוגיות ייעודיות, תיקון צנרת, ייבוש, איטום, שיקום ושחזור הנכס, וכן ייעוץ וליווי מקצועי לרבות מול חברות ביטוח ושמאים.

2. אופי המידע והתקשרות בעסקה

2.1. המידע המוצג באתר (תיאורי שירותים, דוגמאות עבודות, תמונות לפני/אחרי, טווחי מחירים ככל שמופיעים) הינו כללי ואינפורמטיבי בלבד.

2.2. פרסום השירותים באתר אינו מהווה הצעה חוזית מחייבת. התקשרות מחייבת תיכנס לתוקף אך ורק לאחר ביצוע בדיקה מקצועית בנכס וחתימה על הצעת מחיר / הזמנת עבודה פרטנית בכתב, המפרטת את היקף העבודה, לוחות זמנים, שלבי תשלום ומפרט טכני.

2.3. במקרה של סתירה בין הוראות תקנון זה לבין הזמנת העבודה או הסכם ההתקשרות הפרטני שנחתם מול הלקוח – יגברו הוראות ההסכם הפרטני.

3. קניין רוחני וזכויות יוצרים

3.1. כל זכויות היוצרים, סימני המסחר, הלוגו, העיצוב, הקוד, הטקסטים והתמונות באתר שמורים בלעדית לחברה או למי מטעמה. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות כל שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב.

3.2. תמונות "לפני / אחרי" ותיעוד עבודות מפורסמים באתר בהתאם להסכמת הלקוחות. לקוח המעוניין להסיר תיעוד הנוגע לנכסו רשאי לפנות לחברה ובקשתו תיבחן ותטופל.

3.3. חומרים שמעביר הלקוח לחברה (תמונות נזק, דוחות שמאי, מסמכי ביטוח) – הלקוח מצהיר כי הם בבעלותו או שיש בידיו את ההיתרים לשימוש בהם, והוא נושא באחריות הבלעדית לכל תביעה בגין הפרת זכויות עקב חומרים שסיפק.

4. דגשים מיוחדים לשירותי שיקום נזקי צנרת

4.1. בדיקה ואבחון: איתור מקור נזילה מבוסס על טכנולוגיות מתקדמות (הדמיה תרמית, גלאי לחות, בדיקות לחץ ועוד) ועל ניסיון מקצועי. במבנים מסוימים ייתכן צורך בפתיחה נקודתית מבוקרת לצורך אימות מקור הנזק.

4.2. אחריות מקצועית: האחריות על העבודה ניתנת בכתב, בהיקף ובתקופה המפורטים בהזמנת העבודה. האחריות אינה חלה על נזק שמקורו בליקוי אחר בנכס, בבלאי, במעשה או מחדל של הלקוח או צד שלישי, או בשינויים שבוצעו לאחר סיום העבודה.

4.3. מול חברות ביטוח: החברה מסייעת ומלווה בהגשת מסמכים ותיעוד מקצועי, אך אינה סוכן ביטוח ואינה מתחייבת לאישור תביעה, להיקף הכיסוי או לגובה התגמול שייקבע על ידי חברת הביטוח או השמאי.

4.4. גישה לנכס ותנאי עבודה: הלקוח מתחייב להעמיד גישה סבירה לנכס, חשמל ומים, ולפנות תכולה יקרת ערך מאזור העבודה. עיכובים שמקורם באי-עמידה בכך אינם באחריות החברה.

5. הגבלת אחריות

5.1. החברה משקיעה מאמצים להבטיח את תקינות האתר וזמינותו, אך אינה מתחייבת שהאתר או שרתיו יפעלו ללא הפסקות או תקלות טכניות (לרבות תקלות בשרתי אחסון צד שלישי או מתקפות סייבר).

5.2. אין באמור באתר תחליף לבדיקה מקצועית בשטח או לחוות דעת מוסמכת, ואין להסתמך עליו לצורך קבלת החלטות ביחס לנכס.

5.3. החברה לא תישא באחריות לכל נזק עקיף, תוצאתי או מיוחד שייגרם למשתמש כתוצאה משימוש באתר או מהסתמכות על תכניו.

6. פרטיות, דיוור ושימוש בעוגיות (Cookies)

6.1. איסוף מידע: בעת השארת פרטים בטופס יצירת קשר או בפנייה בוואטסאפ, המשתמש מוסר מידע מרצונו החופשי. המידע משמש לחזרה אליו, תיאום בדיקה ומתן השירות.

6.2. דיוור שיווקי: בהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים), החברה תשלח דברי פרסומת ועדכונים אך ורק למי שנתן לכך הסכמה מפורשת, וניתן להסיר את ההסכמה בכל עת בפנייה לחברה.

6.3. Cookies: האתר עושה שימוש בקבצי עוגיות לצורך תפעולו השוטף, שיפור חוויית המשתמש ואיסוף נתונים סטטיסטיים. פירוט מלא מופיע במדיניות הפרטיות.

7. שימוש אסור באתר

• שימוש בתוכנות סריקה, רובוטים (Crawlers) או הטלת עומס בלתי סביר על שרתי האתר.
• ניסיון לעקוף מנגנוני אבטחה, להחדיר קוד זדוני או לפגוע בפעילות האתר.
• הטרדה, פנייה בזדון או הזנת פרטים כוזבים בטפסי יצירת הקשר.

8. שינוי בתנאי השימוש

החברה רשאית לעדכן או לשנות תקנון זה מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר במועד השימוש.

9. הדין החל וסמכות שיפוט

על תנאי שימוש אלו ועל כל מחלוקת הנובעת מהם יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במדינת ישראל.

10. יצירת קשר

לכל שאלה או פנייה בנוגע לתקנון ותנאי השימוש:

• שם העסק: DS שיקום נזקי צנרת
• טלפון: 055-9299208
• אזור פעילות: בכל הארץ